Les indicateurs et la Qualité : les enseignements de Google

, par daffyduke

Certains, dont je suis, critiquent vivement la mesure de la qualité du travail humain à l’aide d’indicateurs objectifs. Dans ce billet, nous verrons comment la mesure de la pertinence de l’information a réussi à s’affranchir avec succès de la dictature des indicateurs.

Cet article est repris du site http://www.atoute.org/n/article/les...